Postbank Kredit Erfahrungen

Ich habe bei der Postbank ein Angebot für einen Autokredit erfragt. Dazu musste ich mich in das Konto einloggen. Auf meinem Account habe ich ein Formular ausgefüllt. Ich habe den Kredit gemeinsam mit meinem Partner aufgenommen. Die Kreditsumme betrug 23.000 EUR zu einem Zinssatz von 3,42 %. Voraussetzung für die Gewährung des Zinssatzes war, das wir nach dem Kauf des Fahrzeugs den Kfz-Brief einschicken. Andernfalls erfolgt die Umwandlung in einen Privatkredit zu einem Zinssatz von 5,1 %. Für die Einsendung des Kfz-Briefes hatten wir vier Wochen Zeit.

Wir mussten uns nicht legitimieren, da wir seit vielen Jahren ein Gemeinschaftskonto bei der Postbank führen. Den Kreditantrag mussten wir nach dem Ausfüllen ausdrucken, unterschreiben und in einer Postfiliale abgeben. Außerdem forderte die Postbank die drei letzten Gehaltsnachweise von uns beiden an. Diese legten wir dem Antrag in Kopie bei.

Die Bearbeitung unserer Kreditanfrage hat acht Tage gedauert. Wir bekamen eine schriftliche Bestätigung über die Gewährung unserer Kreditanfrage. Das Geld hatten wir zwei Werktage nach dem Empfang des Schriftstückes aus dem Konto. Durch die Wochenenden betrug die gesamte Bearbeitungsdauer zwölf Tage.

Wir hatten keinen Kontakt mit einem Kundenberater, da wir den Kredit online beantragt hatten. Wir fanden es etwas umständlich, dass wir den Antrag ausdrucken und unterschreiben mussten. Wir hätten ihn lieber sofort online abgesendet. Die Bearbeitungszeit hat sehr lange gedauert.

Die Kreditanfrage bei der Postbank erfolgt klassisch auf dem Papier mit eigenhändiger Unterschrift. Die Bearbeitung des Antrages erfolgt manuell durch einen Sachbearbeiter, was einen Zeitraum von zwölf Tagen zwischen Beantragung und Auszahlung zur Folge hatte. Damit waren wir nicht zufrieden.